Politiche di rimborso/restituzione

Resi

La nostra politica dura 30 giorni. Se 30 giorni sono passati dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.

Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere utilizzato nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto.

Per completare il vostro reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o una prova di acquisto.

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti informeremo che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Il rimborso verrà elaborato e un accredito verrà automaticamente applicato al tuo metodo di pagamento originale, entro 7 giorni.

Rimborsi tardivi o mancanti

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, ricontrolla di nuovo il tuo conto bancario.

Quindi contatta la società della tua carta di credito, potrebbe richiedere un po 'di tempo prima che il rimborso sia pubblicato ufficialmente.

Quindi contatta la tua banca. Ci sono spesso alcuni tempi di elaborazione prima che un rimborso venga registrato.

Se hai fatto tutto questo e ancora non hai ancora ricevuto il rimborso, ti invitiamo a contattarci info@twinbin.com.

Cambi Merce

Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di cambiarlo per lo stesso articolo, inviaci una e-mail a info@twinbin.com.

Spedizione

Politica di consegna

I prodotti saranno spediti con DHL, FedEx o UPS o Royal Mail per i pacchi più piccoli. La spedizione sarà effettuata entro una settimana.

La consegna costa £ 10.00 per la maggior parte degli indirizzi nel Regno Unito continentale; tuttavia, Irlanda del Nord, Isole scozzesi, Highlands e aree periferiche potrebbero comportare costi aggiuntivi. Ti contatteremo prima di spedire qualsiasi prodotto che potrebbe comportare un costo di consegna, oppure puoi contattarci prima di effettuare l'ordine.

Le date di consegna sono solo stime e la società non sarà responsabile per eventuali perdite o danni derivanti da eventuali ritardi nella consegna. Non saremo responsabili per qualsiasi questione derivante da qualsiasi calamità naturale, guerra o sommossa, condizioni meteorologiche estreme, scioperi o qualsiasi altro evento che sia al di fuori del nostro controllo.

Resi

Per restituire il tuo prodotto, dovresti inviarci un'e-mail info@twinbin.com e ti forniremo i dettagli su come restituire il prodotto.

Se il prodotto è stato acquistato per errore, le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo saranno a tuo carico.

Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione per la restituzione verrà detratto dal rimborso.

A seconda di dove vivete, il tempo necessario affinchè il vostro articolo cambiato arrivi a casa vostra può variare.

Se devi spedire un articolo dal valore superiore a £ 75, ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di acquistare un'assicurazione sulla spedizione.

Informativa privacy

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Quali informazioni raccogliamo?

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